Un usuario de las nuevas MacBooks le envió un email a Steve Jobs acerca de un problema que está teniendo con el nuevo de cristal, la persona reporta que inmediatamente recibió una llamada de Apple para aclarar el problema.

El problema esta en una supuesta falla en los trackpads donde inclusive AppleInsider asegura que no está registrando todos los clicks. La persona tambien se queja de que la tapa de la Mac ahora está un poco más suelta que antes y si la pones mirando hacia abajo se cierra (no recuerdo cuando fue la última vez que me acoste a me puse a mirar la Mac hacia arriba) pero puedes ver un vídeo demostrando esta situación. Un representante de Apple llamo a esta persona para confirmarle que la compañía esta investigando su problema, pero no tiene una solución inmediata. Esta acción reafirma la calidad de servicio al cliente que tiene esta compañía.

Yo personalmente no he tenido problemas con el nuevo . De que todavía no me he acostumbrado completamente a no tener un botón separado es verdad pero de que el tenga fallas lo dudo. El problema está en los settings y en la forma que funciona.

Por ejemplo, Al principio deshabilité los botones de las esquinas pero recientemente comencé a probar el “right click” en la parte de abajo izquierda. Es bien difícil acostumbrarse ya que cuando le das al en el mismo medio el sensor de la izquierda aveces se activa así que en muchas ocasiones por no marcar correctamente encuentro el menú secundario sin querer. Como se resuelve, sencillo, en vez de marcar el en el medio presiono la derecha así solo activo el click regular.

Esta persona no se dio tiempo para entender esta tecnología, yo todavía estoy en trial por unos cuantos días más antes de dar mi veredicto final. Por el momento no tengo nada malo que decir y me atrevo a aislar este problemas a lo que en el mundo de los “ITs” se conoce como “user error”.

Cuando hablamos de tecnología tenemos que recordar que nada es perfecto y lo que me sucede a mi no necesariamente te sucederá a ti. Todas las experiencias sirven como guías para tomar decisiones pero a final solo tu experiencia es la que cuenta.

Vía – AppleInsider

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