Tal y como le venimos informando desde “Diciembre 1, 2008″ ya por fin mañana sábado 23 de mayo abrirá al público la nueva tienda de Modernica en Plaza Las Américas, esta mucho más grande y esta vez como un “Apple Premium Reseller”, ¿Qué quiere decir esto? Esto significa que se garantiza al cliente de años usando Mac o nuevos clientes un servicio impecable, se espera que los clientes usuarios de Mac y futuros “switchers” encuentren un excelente e impecable servicio al cliente, que satisfascan todas las necesidades y expectativas del cliente en términos de organización de la tienda, disponibilidad de mercancía y servicios.[ModernicaOnline]
Así que mañana estaremos dándonos la vuelta por la nueva tienda, esperamos verlos.
Venderan IPhones?
Los otros días se me daño mi MacBook Pro. Fui a un sitio autorizado de reparación en Cupey, y me dijeron ni que no tenia garantía, que el arreglo era cambiar el board, por el cual me cobraban como $1,300
Fui para una segunda opinión y lleve la computadora a un sitio que se veía más legitimo, a donde hubiera ido desde un principio, Modernica. Hicieron la prueba en la maquina, y la garantía para el problema particular aplicaba, así que me hicieron todos los arreglos libre de costo. Se han ganado mi confianza y cualquier compra futura que haga de Apple ser con ellos. Por poco nunca volvía a comprar nada Apple, pero el buen servicio de Modernica renovó mi respeto por la compañía.
El otro sitio, MacLine, o son unos incompetentes que no saben lo que hacen, o son unos pillos que me querían robar el dinero cobrándome por un arreglo gratis en garantía. Espero que nadie vaya ahí, porque no se pueden confiar:
http://www.maclinepr.com
I Will be there!!!
Uhhh parece un Apple Store, con gutarra y todo. Hay que probar los genius, jejeje:p y ver los precios.
Tiene Genius Bar ?
Voy pa' alla a ver si consigo un buen case para cargar con la MacBook en WWDC
En verdad que por lo que vi… sera lo más parecido a un Apple Store.. tengo 20,000 preguntas para el staff… mañana iremos tempranito.
Segun tengo entendido.. al ser un Premium Reseller.. el staff tiene que pasar por entrenamiento de Apple. O sea, es posible que ahora te puedan contestar las preguntas que el mes pasado no sabian.
Saludos @MacMax
Exactamente… eso esperamos todos(as). Que contesten, que sean friendlys al cliente, que tengan "ganas de vender" (no como en los Paseos), que haya "stock" etc… … aqui estaremos bieeen pendientes a todos esos detalles.
Si no MUBs ya saben… nos comentan aqui siempre que vayan como les fue y si sobrepasaron sus espectativas…
Ahora es que el Market Share de MAC en PR puede subir mas. Como dice Coreano, espero que los empleados lleven la informacion bien para que el cliente haga el cambio correcto de PC a Mac y no basado en rumores o mal informacion que se da mucho en otras tiendas o en las mismas personas en la calle que no tienen el conocimiento.
Anyway nosotros los MUB's estamos siempre a las ordenes para ayudar como siempre a los nuevos Switchers.
Me preocupan los precios….la verdad es que en Puerto Rico estamos bien cla….os con eso del "transporte" de la mercancía y por ende el aumento del precio. Yo hace poco compre un subwoofer Klipsch en "Best…" y cuando lo chequie en la web, contaba $60, SI, $60 dolaritos mas acá, por supuesto que le envié un email. a la compañía central y me indicaron lo ya sabido, el "costo" del transporte y bal, bla ,bla….algo huele mal!!!!!!
Modernica no vende las Mac a precios sugeridos por Apple?
He sido cliente de Mac Line y otros centros de ventas de Apple en PR, inclusive de Modernica. He comprado varios equipos con ellos pero me parece que esto es un caso aislado, ya que en muchas ocasiones los problemas que he tenido me lo han resuelto Mac Line inclusive tuve una experiencia con una Mac Pro que obtuve en Modernica; cuando fui a obtener el servicio de garantía con ellos, me indicaron que no estaba en garantía ya y cuando recurri a Mac Line ellos me dijeron lo mismo pero me trabajaron el caso directamente con Apple y me lograron obtener la garantía sin costo alguno ya que en los archivos de Apple aparecia varias reparaciones de Modernica no logrando la reparacion completa de este eqiuipo inclusive tuvieron que pedir dos piezas ya que una de ellas fue mutilada (Procesadores). Por mi parte Mac Line ha sido una compañia de gran prestigio y confianza para mi y lo mejor de todo una compañia completamente puertorriqueña aprendamos a patrocinar lo nuestro y no dejarnos llevar por el fanatismo y mediocridad de las grandes compañias y de los ignorantes que tratan de dañar la reputacion de esta gran compañia y sus miembros.
Yamaris Mangual
Artsita Grafíco
Mayaguez, Puerto Rico